ریتآپ رفتار خرید هر مشتری رو میشناسه، سر وقت براش پیام و پیشنهاد شخصی می‌فرسته و مشتری‌ای که داره کم‌کم میره رو قبل از رفتن برمی‌گردونه؛ همه خودکار، بدون اینکه تو کاری بکنی.
۹۵ میلیون تومان
فروش از کمپینهای هوشمند در ۳ ماه، کافه رستوران ام فمیلی
۲۲٪
افزایش بازگشت مشتری، اسمارت یو و کافه باران
یک پیام برای همه می‌فرستی و معلوم نیست کی رو برگردوند. همزمان مشتری‌ای که هر هفته میومد، یه مدته پیداش نیست؛ نه دلیلش رو می‌دونی، نه کسی وقت داره براش پیام جدا بفرسته.
۱ پیام برای همه
که برای مشتری وفادار، تازه‌وارد و در حال رفتن یکیه
۰ هشدار
وقتی مشتری همیشگی کم‌کم کمتر میاد
تا ۵ برابر
هزینه‌ی جذب مشتری جدید نسبت به برگردوندن مشتری فعلی
قدم اول
از روی خریدها میفهمه هر مشتری چی می‌خره، چقدر خرج میکنه و معمولاً هر چند وقت یک بار میاد.
قدم دوم
وفادار، تازه‌وارد، در خطر رفتن یا خاموش؛ دسته‌ها خودکار ساخته و به‌روز میشن.
قدم سوم
برای خوش‌آمد، تولد، ساعت‌های خلوت، قدردانی و بازگشت، کمپین آماده هست.
قدم چهارم
وقتی مشتری دیرتر از همیشه میاد، قبل از اینکه کامل بره، توی دستهی «در خطر رفتن» قرار میگیره.
قدم پنجم
پیام و پیشنهاد شخصی درست وقتی میره که احتمال برگشتن مشتری بیشتره.
قدم ششم
ببین هر کمپین چند مشتری رو برگردوند، چند نفر دوباره خرید کردن و چقدر فروش ساخت.
خوش‌آمد، تولد، ساعت خلوت و بازگشت.
هر دسته پیام مخصوص خودش رو میگیره.
فاصلهی معمول خرید هر مشتری.
قبل از اینکه مشتری کامل بره.
همه‌ی مشتری‌های غیرفعال در یک لیست.
خودکار، وقتی احتمال برگشتن بیشتره.
پیشنهاد شخصی برای هر مشتری.
پیام مستقیم به موبایل مشتری.
بازگشت و فروش هر کمپین با عدد.
یک بار تنظیم میشن و از اون به بعد برای هر مشتری، سر وقت خودش اجرا میشن. متن و پیشنهاد هر کمپین رو هر وقت بخوای عوض میکنی.
مشتری تازه‌وارد رو برای خرید دوم برمی‌گردونه.
پیشنهاد مخصوص، درست روز خودش.
مشتری رو به ساعت‌هایی می‌کشونه که سالن خالیه.
تا حس کنه براش ارزش قائلی.
۹۵ میلیون تومان
فروش از کمپینهای هوشمند در ۳ ماه
مشتری معمولاً یک‌باره نمی‌ره؛ کم‌کم دیرتر میاد. ریتآپ همین تغییر کوچیک رو می‌بینه و قبل از اینکه دیر بشه، با پیشنهاد شخصی سراغش میره.
ریتآپ می‌دونه هر مشتری معمولاً کی برمی‌گرده.
تأخیر از عادت همیشگی زود دیده میشه.
کد تخفیف یا اعتبار، فقط برای همون مشتری.
چند نفر برگشتن و چقدر خرید کردن.
۲۲٪
افزایش بازگشت مشتری
پیامک گروهی
پیام
یکسان برای همه
زمان ارسال
دستی
شناخت مشتری
نداره
تشخیص مشتری در حال رفتن
نداره
کمپین آماده
نداره
پیشنهاد
تخفیف عمومی
نتیجه
نامشخص
نرم‌افزارهای دیگر
پیام
بر اساس لیست
زمان ارسال
زمان‌بندی دستی
شناخت مشتری
لیست ساده
تشخیص مشتری در حال رفتن
معمولاً نداره
کمپین آماده
محدود
پیشنهاد
محدود
نتیجه
گزارش ارسال
ریتآپ
پیام
شخصی برای هر مشتری
زمان ارسال
خودکار، سر وقت
شناخت مشتری
بر اساس رفتار خرید
تشخیص مشتری در حال رفتن
خودکار، بر اساس عادت خرید
کمپین آماده
برای موقعیتهای مختلف
پیشنهاد
کد تخفیف یا اعتبار مخصوص
نتیجه
گزارش بازگشت و فروش
۹۵ میلیون تومان
فروش از کمپینهای هوشمند در ۳ ماه
مهیار افتخاری
کافه رستوران ام فمیلی
۲۲٪
افزایش بازگشت مشتری
علی کریمی
مدیر مجموعه اسمارت یو و کافه باران
۱۷٪
افزایش بازگشت مشتری
مهسا ادیبی
سان کافه
